Termini e Condizioni
SODDISFATTO O RIMBORSATOQUANDO E COME RICHIEDO IL RIMBORSO?
HAI TEMPO 14 GIORNI DAL GIORNO IN CUI IL CORRIERE TI CONSEGNA IL TAPPETO PER RICHIEDERE IL RIMBORSO E POI DI RISPEDIRLO A NOI. PROVVEDIAMO AL RIMBORSO IL GIORNO STESSO DEL RICEVIMENTO DEL TAPPETO RESO. IL RIMBORSO SI RIFERISCE AL PREZZO DEL TAPPETO, LE SPESE DI TRASPORTO SONO PAGATE DAL COMPRATORE.
Manda un messaggio e-mail oppure telefona per avvisare della tua decisione. Poi ricorda di spedire il tappeto a noi, altrimenti non possiamp pagare il rimborso.
La normativa in materia, richiede l’invio di una lettera raccomandata. In pratica, noi siamo dalla parte del consumatore e preferiamo avere clienti soddisfatti, quindi semplifichiamo la procedura e limitiamo la richiesta ad un messaggio e-mail o alla telefonata.
Ricorda…per effettuare il rimborso ci occorre il reso della merce.
COME E QUANDO PAGATE IL RIMBORSO?
RICEVI I SOLDI PER IL RIMBORSO DEL TAPPETO IN DIVERSI MODI, DIPENDE COME HAI SCELTO DI PAGARE AL MOMENTO DELL’ACQUISTO:
- acquisto con carta di credito: il rimborso avviene direttamente sulla carta di credito
- acquisto con bonifico bancario: il rimborso avviene con un bonifico bancario sul tuo conto
- acquisto in contrassegno, cioè in contanti al corriere al momento della consegna: il rimborso avviene con un bonifico bancario sul tuo conto.
A CHI POSSO FARE DELLE DOMANDE?
PER CHIARIMENTI E INFORMAZIONI, TELEFONO AL NOSTRO SERVIZIO CLIENTE E PERSONE COMPETENTI RISPONDERANNO ALLE TUE DOMANDE.